Erreichen Sie Kunden direkt auf dem Smartphone

Mit LINK Collect können Sie jede Information bei Ihren Kunden abfragen. Über ein individuelles Formular, ganz im Stil Ihres Corporate Designs, erheben Sie Kontaktdaten, Produktvorlieben, Bewertungen oder animieren zu Weiterempfehlungen an Freunde. Alles kombinierbar mit einem Dankeschön-Gutschein. Das Formular verschicken Sie ganz einfach per SMS oder über weitere Kommunikationskanäle.

So können Sie LINK Collect einsetzen

...zum Ausbau Ihrer Kundendatenbank

Sie möchten sicherstellen, dass die Daten Ihrer Kunden aktuell sind oder möchten Ihre Datenbank erweitern? Bieten Sie Ihren Kunden einen Anreiz, diese Daten anzugeben, indem Sie ihnen nach Absenden des Formulars einen Gutschein zusenden. Diese Option können Sie in unserem System ganz einfach auswählen. Der Coupon wird automatisch verschickt, sobald ein Nutzer das Formular ausgefüllt hat.

...zur Qualitätssicherung der Service-Hotline

Wenn Kunden die Service-Hotline nutzen, ist es wichtig zu wissen, wie zufrieden sie aus dem Gespräch herausgehen. Ein kurzer Fragebogen hilft dabei herauszufinden, wie es um Ihren Service steht. Mit wenigen Klicks können Sie das Online-Formular gleich nach dem Telefonat rausschicken und Ihr Kunde kann es direkt auf seinem Smartphone ausfüllen. Alle Antworten können Sie in Echtzeit im Portal oder über unsere API einsehen und auswerten. So können Sie Ihren Service am Feedback Ihrer Kunden ausrichten. Und Ihre Kunden freuen sich, denn wer nach seiner Meinung gefragt wird, fühlt sich ernstgenommen und wertgeschätzt.

...um Ihre Kunden Freunde werben zu lassen

In einer Studie von Influry (2017) wurden Produktempfehlungen von Freunden und Bekannten als die glaubwürdigste Quelle genannt. Machen Sie sich das zunutze und ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache Weiterempfehlung über LINK Collect. Als Dankeschön, können Sie über unser System direkt einen Rabatt-Gutschein versenden.

So können Sie LINK Collect einsetzen

Ausbau Ihrer Kundendatenbank

Sie möchten sicherstellen, dass die Daten Ihrer Kunden aktuell sind oder möchten Ihre Datenbank erweitern? Bieten Sie Ihren Kunden einen Anreiz, diese Daten anzugeben, indem Sie ihnen nach Absenden des Formulars einen Gutschein zusenden. Diese Option können Sie in unserem System einfach auswählen. Der Coupon wird automatisch verschickt, sobald ein Nutzer das Formular ausgefüllt hat.

LINK Collect zur Erweiterung der Datenbank

Qualitätssicherung der Service-Hotline

Wissen Sie wie zufrieden Ihre Kunden aus einem Telefonat mit der Service-Hotline gehen? Ein kurzer Fragebogen hilft, heraus­zufinden, wie es um Ihren Service steht. Mit wenigen Klicks können Sie das Online-Formular gleich nach dem Gespräch rausschicken und Ihr Kunde kann es direkt auf seinem Smartphone ausfüllen. So können Sie Ihren Service am Kunden­feedback ausrichten.

LINK Collect zur Qualitätssicherung der Services

Empfehlungsmarketing

In einer Studie von Influry (2017) wurden Produkt­empfehlungen von Freunden und Bekannten als glaubwürdigste Quelle genannt. Machen Sie sich das zunutze und ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache Weiter­empfehlung Ihrer Produkte und Services über LINK Collect. Als Danke­schön, können Sie über unser System direkt einen Rabatt-Gutschein versenden.

LINK Collect für Empfehlungsmarketing

Interesse geweckt? Jetzt Termin für persönliche Demo vereinbaren!

Rufen Sie uns an: +49 (40) 88 88 08 - 44

Schreiben Sie uns eine E-Mail: sales.de(at)linkmobility.com

Unzählige Use Cases mit einem einfachen Tool

Weitere Einsatzgebiete

  • Zusätzliche Kontaktdaten erfassen und gleichzeitig DSGVO-konforme Einwilligung einholen
  • Interessen und (Produkt-)Vorlieben erfragen
  • Terminvorschläge anfragen und aussenden
  • Ihren Kunden ermöglichen Freunde zu werben
  • Bewertungen einholen

Jedes abgesendete Formular kann mit einem automatischen Dankeschön-Gutschein kombiniert werden.

Das ermöglicht unser Tool

  • Intuitive Fragebogenerstellung
  • Im Look & Feel Ihres Unternehmens
  • Versand eines individuellen Links pro Empfänger
  • Auswertung in Echtzeit für jeden Empfänger
  • Mit unserer API einfach an Ihr CRM anbinden

Das sind Ihre Vorteile

Höhere Conversionrate

Nutzen Sie unsere mobil optimierten Formulare, um direkt auf dem Lieblings­gerät Ihrer Kunden zu landen - dem Smart­phone. Die beste Öffnungsrate erreichen Sie beim Versand per SMS: Einer Studie von OpenMarket zufolge liegt die Öffnungs­rate hier bei 98 %.

Kosten senken mit digitalen Coupons statt Papiercoupons

Echtzeitauswertung

Sämtliche Antworten Ihrer Umfragen werden Ihnen in Echt­zeit in unserem Portal angezeigt, oder landen bei API-Anbindung direkt in Ihrem CRM-System. So können Sie Ihre Kampagnen zeitnah auswerten und je nach Ergebnis­lage kurzfristig anpassen.

Mobile Coupons einfach tracken und auswerten

Nutzbar über alle Kanäle

Nutzen Sie unsere leicht integrierbare API, um Ihre Kampagne über jeden beliebigen Kommunikations­kanal zu versenden. Der individuelle Link des Empfängers kann unter anderem per SMS, Mail, Social Messenger oder App Notifications versendet werden.

Besseres Targeting dank Datenerhebung

Je mehr Sie über die Interessen und Vorlieben Ihrer Kunden wissen, desto zielgerichteter können Sie Angebote und Informationen versenden. Ein Beispiel: Sie verschicken einen Fragebogen und erfahren, dass Ihr Kunde gerne Slim Fit Jeans trägt, Erdtöne bevorzugt und die Konfektionsgröße 38 hat. Nun sind Sie in der Lage ihm Produkte anzubieten, die all diese Kriterien erfüllen.

Erweiterte Kundendaten ermöglichen es Ihnen...

  • ein echtes Verständnis für die Kundenbedürfnisse zu entwickeln,
  • detaillierte Kundenprofile zu erstellen,
  • zielgerichtetere Marketingaktivitäten aufzusetzen,
  • Informationen bereits bei der Produktentwicklung zu berücksichtigen,
  • bedürfnisorientierte Angebote zu erstellen

LINK Mobility - Ein zuverlässiger Partner

Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Markt

Europas #1

Wir sind der größte Anbieter für mobile Messaging Lösungen in Europa. 2017 liefen mehr als 6,3 Milliarden Nachrichten durch unsere Systeme.

Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Markt

 >20 Jahre Markterfahrung

Wir sind von Anfang an dabei und gestalten den europäischen Telekommunikationsmarkt mit neuen Lösungen maßgeblich mit.

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Ansprechpartner vor Ort

Mit Standorten in ganz Europa bieten wir Ihnen nahezu überall einen Ansprechpartner vor Ort, in Deutschland z.B. in Hamburg und München.

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100 % weltweite Abdeckung

Egal wo, erreichen Sie ohne Mehraufwand all Ihre Kunden weltweit über die Vielzahl unserer unterschiedlichen Kommunikationskanäle.

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Testnetzwerk REMOTE365

Um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, testen wir unsere SMS-Routen regelmäßig über unser einzigartiges Testnetzwerk.

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>99,99 % Systemverfügbarkeit

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Unsere skalierbaren Systeme garantieren dank Georedundanz auch im Störungsfall eine zuverlässige Nachrichtenauslieferung.

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Telefon: +49 (40) 88 88 08 - 44
E-Mail: sales.de(at)linkmobility.com

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